Os algoritmos têm um olhar diferente

Resumo:

Um departamento recém‑criado do Instituto de Governo Digital procura resolver o problema das filas no atendimento presencial das Unidades de Atendimento à População usando ferramentas de business intelligence. A equipa do projeto logo percebe a possibilidade de também usar inteligência artificial para procurar as melhores soluções para diminuir as filas.

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Autores:

• Marcelo Vegi da Conceição
• João Pedro Mourato Correia

Coordenação Científica:

• Luís Miguel Martins Nunes