Resumo:
O Plano Estratégico (PE|21|23) é o instrumento que define os objetivos estratégicos e os objetivos operacionais, a visão e o plano de ação, pelos quais se deve passar a orientar o acesso aos serviços de atendimento do ISS, IP.
A estratégia vertida neste documento tem como propósito promover e apoiar a modernização dos Serviços de Atendimento do ISS, IP, tornando o acesso mais simples e rápido, conhecendo e antecipando as necessidades dos clientes e empresas.
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Equipa de projeto:
- Carla Alves
- Fátima Matos
- Fernando Mendonça
- João Ferreira
- José Ramalho
- Luísa Malhó
- Manuela Veloso
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Idioma: Português